Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Filiaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Assistent Filiaalmanager om ons team te versterken. In deze rol ondersteun je de filiaalmanager bij het dagelijkse beheer van de winkel, waarbij je zorgt voor een uitstekende klantenservice en een efficiënte winkeloperatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het personeel, het beheren van de voorraad en het waarborgen van een aantrekkelijke winkelpresentatie. Je werkt nauw samen met het team om verkoopdoelen te behalen en de klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast speel je een sleutelrol in het trainen en ontwikkelen van medewerkers, zodat zij hun volledige potentieel kunnen bereiken. Je hebt een scherp oog voor detail en bent in staat om snel problemen op te lossen. Als Assistent Filiaalmanager ben je een voorbeeld voor het team en draag je bij aan een positieve en productieve werkomgeving. Je bent flexibel, stressbestendig en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Als je een passie hebt voor retail en klaar bent voor een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de filiaalmanager bij dagelijkse operaties.
- Aansturen en motiveren van het winkelpersoneel.
- Beheren van de voorraad en bestellingen plaatsen.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelen.
- Trainingssessies organiseren voor medewerkers.
- Problemen oplossen en klantklachten afhandelen.
- Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO-niveau of vergelijkbare ervaring.
- Ervaring in een retailomgeving is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Leiderschapscapaciteiten en teamgeest.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Klantgerichte instelling.
- Basiskennis van voorraadbeheer.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een team hebt gemotiveerd?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
- Hoe zorg je ervoor dat verkoopdoelen worden behaald?
- Beschrijf een keer dat je een probleem in de winkel hebt opgelost.
